vineri, septembrie 20, 2024
spot_img

Summitul Railway PRO: GFR, primul operator de transport feroviar din Romania care a lansat o aplicatie online pentru clienti

„Platforma lansata de catre Grup Feroviar Roman (GFR) este prima de acest fel nu doar pe piata din Romania ci si prima aplicatie lansata de catre o companie privata in Europa. Printre operatorii feroviari de stat care au lansat aplicatii similare se numara Deutsche Bahn in Germania, ÖBB in Austria si Rail Cargo Ungaria”, a precizat Amedeo Neculcea, Consilier Dezvoltare in cadrul Grup Feroviar Roman, cu ocazia participarii la Summitul de Investitii Railway PRO, organizat, la Bucuresti in perioada 3 – 4 octombrie, de catre Club Feroviar si Railway PRO, cu sprijinul Asociatiei Industriei Feroviare din Romania (AIF).

„Clientul primeste in fiecare zi un e-mail cu informatii despre statusul comenzii, acestea fiind disponibile si in aplicatia propriu-zisa. Platforma are o interfata prietenoasa care permite efectuarea unor avertizari emise de catre client sau de catre operator. Avem in pregatire si posibilitatea accesarii sectiunii pentru facturarea electronica si, cel mai probabil, o vom pune in aplicare pana la jumatatea anului 2018”, a punctat Amedeo Neculcea.

„Este o platforma de business legata de fenomene intrinseci ale transportului feroviar iar noi am dorit astfel sa permitem clientului sa intre in ‘habitatul’ nostru si sa aiba acces la intregul proces de transport, de la comandarea vagoanelor si pana la livrarea lor catre destinatar”, a adaugat Neculcea.

„Lansarea acestei aplicatii constituie un pas important catre o relatie transparenta cu clientii, aspect invocat de catre toti operatorii de transport (prin oferte, contracte, actiuni de marketing) insa niciodata implementat pana in prezent”, a precizat reprezentantul GFR.

Acesta a precizat ca la baza deciziei lansarii unei astfel de solutii inovatoare a stat Regulamentul  1305/2014 care stabileste standardele pentru TAF TSI (aplicatiile telematice pentru transportul feroviar de marfa) in ideea interoperabilitatii durabile.

Regulamentul este in vigoare din anul 2015.

Aplicatia lansata de catre GFR contine o serie de sectiuni, in conformitate cu cerintele TAF TSI, precum scrisoarea de trasura electronica, solicitari de trase, sectiunea cautare vagoane sau sectiunea comenzi feroviare.

GFR este cel mai mare operator de transport feroviar privat din Romania care, de-a lungul timpului, si-a extins activitatea si in afara granitelor tarii, devenind astfel unul dintre cei mai importanti jucatori regionali din sectorul de transport feroviar de marfa.

GFR ofera servicii de transport feroviar intern si international precum si diverse alte servicii legate de activitatea de transport feroviar de marfa adaptate cerintelor clientilor sai precum operatiuni de manevra a vagoanelor de cale ferata pe platformele industriale, reparatii periodice si mentenanta curenta a liniilor de cale ferata, leasing de locomotive si vagoane de marfa si servicii de logistica.

GFR detine o cota semnificativa din piata de transport feroviar din Romania. In prezent, compania administreaza un parc de material rulant format din aproximativ 400 de locomotive si 15.000 de vagoane de marfa. Printre cei mai importanti clienti ai operatorului se numara companii din industria petroliera si a exploatarii gazelor naturale, precum si clienti din industria de autoturisme si cele producatoare de otel si ciment.

Alte Articole

RECOMANDĂRI

Ultimele Articole